Términos y Condiciones
Bienvenido al sitio web oficial de Casa Wawa. Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Este espacio digital ha sido creado para acercar a las familias a nuestra propuesta de gastronomía y exploración infantil.
Identidad del Prestador
El sitio web es operado por Casa Wawa, con domicilio físico en Plaza Mangus, Av. Andrés García Lavín, Mérida, Yucatán, C.P. 97120.
Uso del Sitio Web
El contenido de este sitio (textos, imágenes de las instalaciones, menús y dinámicas de juego) tiene fines informativos y de reservación. El usuario se compromete a:
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Proporcionar datos veraces en formularios de contacto o reservación.
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No utilizar las imágenes de menores de edad o de las instalaciones para fines ajenos a la marca sin autorización previa.
Experiencia en el Restaurante (Reglas de Convivencia)
Para garantizar que cada visita sea memorable y segura, el uso de nuestras instalaciones físicas se rige por lo siguiente:
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Supervisión: Casa Wawa es un espacio de exploración libre, sin embargo, los niños deben estar bajo la supervisión de un adulto responsable en todo momento. El restaurante no ofrece servicio de guardería, sino un entorno familiar compartido.
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Uso de Áreas de Juego: Las áreas diseñadas para explorar están sujetas a reglamentos internos de seguridad (calzado adecuado, capacidad máxima y rangos de edad sugeridos) para proteger la integridad de los pequeños.
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Alergias Alimentarias: Es responsabilidad del adulto informar al personal sobre cualquier alergia o restricción alimentaria antes de ordenar.
Reservaciones y Cancelaciones
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Las reservaciones realizadas a través de la web de Wix están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del equipo de Casa Wawa.
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Nos reservamos el derecho de asignar mesas conforme al flujo del restaurante para garantizar la comodidad de todas las familias.
Propiedad Intelectual
Todo el material gráfico y narrativo que describe el concepto de Casa Wawa es propiedad intelectual de la empresa.
Deslinde de Responsabilidad
Casa Wawa se esfuerza por mantener un entorno altamente seguro y limpio. No obstante, el restaurante no se hace responsable por incidentes derivados del uso inadecuado de las instalaciones de juego o por la falta de supervisión de los tutores.
Privacidad de Menores
En cumplimiento con nuestra filosofía de protección a la infancia, no publicaremos fotografías de niños en este sitio web o redes sociales donde su rostro sea plenamente identificable sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores recolectado de forma física en el establecimiento.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Para cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio o los servicios prestados en el restaurante, las partes se someten a las leyes del Estado de Yucatán y a los tribunales competentes en la ciudad de Mérida, Yucatán.
Contacto
Por el momento, cualquier duda o aclaración sobre estos términos puede ser atendida de forma presencial en nuestra ubicación en Plaza Mangus. Una vez habilitados los canales digitales (correo y teléfono), se actualizará esta sección.
Correo:
Teléfono:
Ubicación: Plaza Mangus, Av. Andrés García Lavín, Mérida, Yucatán.
Fecha de última actualización: 24 de marzo de 2026